Retentionmanagement für die Praxis
Erfolgsentscheidende Mitarbeiter finden und binden
Nach einem Überblick erarbeiten die Autoren ein analytisches und praktikables Vorgehensmodell für das strategische und das operative Retentionmanagement. Fachleute im Personalmarketing und Führungskräfte erhalten Hinweise zur praktischen Umsetzung ergänzt durch umfangreiche Tipps und Checklisten für ihre Arbeit.
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Gehaltserhöhung, Firmenwagen, Einladung zum Essen: Mit solchen Einzelaktionen gelingt es Unternehmen in der Regel langfristig nicht, erfolgsrelevante Mitarbeiter an das Unternehmen zu binden. Nur Unternehmen, die es schaffen, ihre Unternehmenswerte mit den Einstellungen, Werten und Erwartungen ihrer Arbeitnehmer abzugleichen, fördern die Retention, also Mitarbeiterbindung und Loyalität. Mit "Retentionmanagement für die Praxis" stellt die Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V. (DGFP) Fachleuten im Personalmanagement ein erprobtes Modell für strategisches und operatives Retentionmanagement vor.
Der Band erläutert zentrale Begriffe wie Commitment sowie Motivationsfaktoren und -barrieren und gibt einen Überblick über die Elemente des strategischen Retentionmanagements. Kapitel 4 stellt das operative Retentionmanagement vor, vom Ablaufschema bis zu den Elementen interne Kommunikation und Social Media. Informationen zum Retentioncontrolling und zu Spezialfällen wie "Run off" oder Schließung des Unternehmens schließen den Band. Zum umfangreichen Anhang von "Retentionmanagement für die Praxis" gehören neben Fragebogen und Checklisten für die Implementierung auch Interviewleitfäden zu Bindungs- und Austrittsgesprächen sowie eine Toolbox für retentionfördernde Maßnahmen.