Beko reloaded
Fragefreie Kommunikation in der 3B-Beratung
Wir beruflichen Berater kennen die Gespräche, in denen es "nicht weiter geht", in denen wir spüren, dass wir den Klienten "verlieren", manchmal können wir nach dem Termin auf 10 Sekunden genau sagen, wann es gewesen ist. Wir kennen den schalen Geschmack, der zurückbleibt, wenn wir das Gespräch dennoch nach Plan zu Ende gebracht haben, ein Protokoll oder - für BeraterInnen der Bundesagentur für Arbeit (BA) - unsere Eingliederungsvereinbarung fixiert haben und einen guten Nachhauseweg gewünscht haben. Manchmal sind wir erschöpft, manchmal nur unzufrieden. Der Kunde hat gelächelt, also ist die Beratung doch gut gewesen! Irgendwie aber kamen wir nicht zusammen, der Kunde hat sich in ein imaginäres Schneckenhaus zurückgezogen, wir haben eigentlich keine gemeinsame Ebene gefunden. Das Ziel vom: "Da abholen, wo er steht" - nicht erreicht. All das kennen wir, und solche Situationen wollen wir natürlich reflektieren. Wir wollen Antworten finden, um zu handeln und um unsere Beratungsqualität zu steigern.
Beiträge
Überarbeitete Ethische Leitlinien der IVBBB
Interview von Dr. Gert van Brussel mit Nancy Arthur (Vizepräsidentin IVBBB)
2,00 €
Das Spezifikum der Ethik in der Berufsberatung
Warum die Ethik interkulturell und grenzenlos sein soll
5,00 €
6,00 €
8,00 €
Berufs- und Bildungsberatung für Neuzugewanderte
Konturen eines komplexen interkulturellen Handlungsfelds
8,00 €
Spezifische Berufsberatung für geflüchtete Menschen
Schlüssel zur Nutzung eines bedeutenden Fachkräftepotenzials
8,00 €
Berufsinteressen, überfachliche Kompetenzen, Stressbewältigungsstrategien
und berufliches Entscheidungsverhalten bei jungen Arbeitslosen
6,00 €
1,00 €
Open Access
Von hybriden User-Kund*innen, gläsernen Berater*innen und dem menschlichen Dilemma
als Chance für die Profession. Ethische Perspektiven einer Online-Praxis
6,00 €