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IQM Integriertes Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung
Selbstbewertung für EFQM, CAF, Q2E, DIN EN ISO 9001, DIN ISO 29990 und andere QM-Systeme
Qualitätsmanagement (IQM) in der Weiterbildung einführen
Abläufe, Tools und Fallstudien
Testlizenz GOA-WorkBench®
Viele Bildungs- und Weiterbildungseinrichtungen müssen ein systematisches Qualitätsmanagement nachweisen, um die Voraussetzungen für die Finanzierung von Weiterbildungsmaßnahmen zu erfüllen. Die Abläufe sind in den EU-Richtlinien zum European Quality Assessment Reference Framework (EQARF) geregelt. Die 4. komplett überarbeitete Auflage informiert über verschiedene Systeme, darunter softwaregestützte Tools zur Selbstbewertung in Verbindung mit EFQM, CAF und ISO, und stellt Praxis-Fallstudien vor. Der Band enthält eine Testlizenz für die webbasierte Software GOA-Workbench®. Die Lizenz umfasst 90 Tage Zugriff auf das Tool für beliebig viele Anwender.
SchlagwörterAus- und WeiterbildungBeratungBerufsfachschuleBerufsschuleBildungBildungseinrichtungCAFDIN EN ISO 9001DIN ISO 29990EFQMEFQM-ModellEvaluationFinanzierungGOA-WorkbenchGütesiegelverbund WeiterbildungHochschuleISO 9000lernende OrganisationLernprozessManagementOrganisationOrientierungPlanEvalQ2EQAQMQM-SystemQualitätQualitätsmanagementSchuleUniversitätVolkshochschuleWeiterbildungWeiterbildungseinrichtungWeiterbildungsmaßnahmenZufriedenheit
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Hans-Werner Franz ist Mitglied der Geschäftsführung der Sozialforschungsstelle der TU Dortmund.
C.-Andreas Dalluege ist Geschäftsführer der IBK Management Solutions GmbH (Wiesbaden) und Lead-Assessor für den EFQM European Award.