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ARTIKELDETAILS

Rainer Kilb

Konflikte und Konfliktbearbeitung

Ein Überblick

2014, 3 Seiten

Artikelnummer: DIE1501W032

E-Paper Einzelbeitrag:
DOI: 10.3278/DIE1501W032

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Beschreibung

Der Autor skizziert eingangs die unterschiedlichen Ebenen, auf denen sich Konflikte ereignen können, bespricht daran anknüpfend die positiven und negativen Auswirkungen derselben und erarbeitet vor diesem Hintergrund eine eigene Konfliktdefiniton. Im Anschluss daran zeigt er die Bandbreite an Methoden der Konfliktbearbeitung auf, leitet daraus eine allgemeine Vorgehensweise anhand von sechs Schritten auf und schließt mit einem Handlungsmodell, das sich an den Eskalationsstufen des Konflikts orientiert.


Zitiervorschlag

Kilb, R.: Konflikte und Konfliktbearbeitung. Ein Überblick. In: DIE Zeitschrift für Erwachsenenbildung Heft 1/2015. Konflikte, Bielefeld 2014.

Die ganze Ausgabe als E-Paper

Deutsches Institut für Erwachsenenbildung (DIE) (Hg.)
DIE Zeitschrift für Erwachsenenbildung 01/2015
Konflikte
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