Verzeichnis der Autor:innen und Herausgebenden

ARTIKELDETAILS

Patrizia Köhler, Karina Klink, Katrin Klink

Themenheft dghd Köln

die hochschullehre 32/2019

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DOI: 10.3278/HSL1932W

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Beschreibung

Das vorliegende Themenheft widmet sich einem 3.) Ansatz der Qualität als Kultur, der sich auf Prozesse konzentriert, die kontinuierlich optimiert werden und der durch Kommunikation Ergebnisse verbessert. Aus dieser Sicht gibt es keinen zuvor festgelegten Standard, an dem sich Qualität messen lassen würde. Die Prozesse selbst, die - wenn sie verantwortungsvoll befolgt werden - zu qualitativ guten Ergebnissen führen, stehen bei der Qualität als Kultur im Mittelpunkt (Heuchemer et al., 2015, S. 16). Im Sinne einer Gesamtverbesserung optimieren sich Prozesse und Ergebnisse.


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