Rainer Kilb

Konflikte und Konfliktbearbeitung

Ein Überblick

Der Autor skizziert eingangs die unterschiedlichen Ebenen, auf denen sich Konflikte ereignen können, bespricht daran anknüpfend die positiven und negativen Auswirkungen derselben und erarbeitet vor diesem Hintergrund eine eigene Konfliktdefiniton. Im Anschluss daran zeigt er die Bandbreite an Methoden der Konfliktbearbeitung auf, leitet daraus eine allgemeine Vorgehensweise anhand von sechs Schritten auf und schließt mit einem Handlungsmodell, das sich an den Eskalationsstufen des Konflikts orientiert.

Beiträge

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Rainer Kilb
Konflikte und Konfliktbearbeitung

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Bibliografische Angaben

  • Reihe: weiter bilden
  • Band: 21
  • Auflage: 1
  • Erscheinungsdatum: 01.12.2014
  • Umfang: 3 Seiten
  • Artikelnr: DIE1501W032
  • DOI (E-Paper): 10.3278/DIE1501W032
  • Imprint: wbv Publikation
  • Sprache: Deutsch
  • Lizenzhinweis: Creative Commons Namensnennung-Share Alike 4.0 International

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