Jörg Knoll

"...mir hat das echt Denkanstöße gegeben"

Die Einführung und Pflege von Qualitätsmanagement als pädagogischer Prozess

Qualitätsmanagement und pädagogisch-didaktisches Handeln gehören zusammen. Diese Leitidee wird damit begründet, dass die Einführung und Pflege von Qualitätsmanagement es mit sich bringt, Verfahrensweisen und Gewohnheiten zu überprüfen und weiterzuentwickeln, also zu lernen. Da Lernen aber Veränderung bedeutet, kann sich damit auch Widerstand verbinden. Vor diesem Hintergrund wird empfohlen, bei der Einführung von Qualitätsmanagement bei den Ressourcen anzusetzen, anstatt die Defizite in den Vordergrund zu rücken. Hierfür wird eine Folge von drei Schritten vorgeschlagen, die auf der Prozessebene interne Kommunikation und Beteiligung real erfahrbar machen. Der Vorschlag wird durch den Hinweis auf die Vorteile und Nachhaltigkeitsaspekte einer Qualitätsentwicklung im kollegialen Verbund mehrerer Einrichtungen ergänzt.

Beiträge

Zwischen Best Practice und organisationaler Entwicklungszumutung

Beobachtungen zur Qualitätszertifizierung

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Jörg Knoll
"...mir hat das echt Denkanstöße gegeben"

Die Einführung und Pflege von Qualitätsmanagement als pädagogischer Prozess

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Stefanie Hartz
Steuerung in der Erwachsenenbildung durch LQW:

Kontext- und Selbststeuerung

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Edgar Sauter
Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung

Ansatz und erste Erfahrungen

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Bibliografische Angaben

  • Reihe: Hessische Blätter für Volksbildung
  • Band: 58
  • Auflage: 1
  • Erscheinungsdatum: 01.09.2008
  • Umfang: 7 Seiten
  • Artikelnr: HBV0803W213
  • DOI (E-Paper): 10.3278/HBV0803W213
  • Imprint: wbv Publikation
  • Sprache: Deutsch
  • Lizenzhinweis: Creative Commons Namensnennung-Share Alike 4.0 International

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