2003 überträgt die Bundesanstalt für Arbeit (heute Bundesagentur für Arbeit) dem Unternehmen den Folgeauftrag für die redaktionelle Bearbeitung für Berufsinformationsmappen. Diese Info-Mappen standen bis 2007 bundesweit allen Arbeitsämtern, Berufsinformationszentren und Privatpersonen zur Verfügung.

Für den DAAD werden ab 2003 mehrere elektronische Informationsangebote für Ausländer entwickelt, so zum Beispiel „Summerschools in Germany“ und „Qualifying in Germany“.

Im Jahr 2004 findet die erste wbv-Fachtagung „Perspektiven Bildung“ großen Anklang. Namhafte Referenten informieren über die neuesten Entwicklungen im Bildungsbereich. Gleichzeitig feiert der wbv sein 140jähriges Bestehen. Die Reihe der Fachtagungen wird fortgesetzt. Auf der wbv-Fachtagung 2008 wird zum 12. Mal der „Hermann-Schmidt-Preis für Innovative Berufsbildung“ verliehen.

Der wbv nutzt die Möglichkeiten zur Erstellung elektronischer Publikationen, so zum Beispiel für Tagungsdokumentationen und die Rechtssammlungen der Evangelischen Landeskirchen. Hierfür wird ein internetgestütztes Redaktionssystem eingesetzt.

Die Formulare verlieren auch im Standesamtsbereich endgültig an Bedeutung. Der wbv nutzt jedoch seine starke vertriebliche Kompetenz zur Positionierung als bundesweiter Marktführer für Stammbücher der Familie.

Das Thema Bildung und Bildungsforschung hat an Bedeutung gewonnen. Der wbv bringt seine vielfältige Kompetenz bei der Konzeption, Gestaltung, Herstellung und Vermarktung von Studien ein. Seit 2003 vertraut die Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) dem wbv die Herstellung der Studie „Bildung auf einen Blick“ an. Dem folgt 2006 der erste umfassende Bericht „Bildung in Deutschland“ unter Federführung des Deutschen Instituts für Internationale Pädagogische Forschung (DIPF).

Ebenfalls im Jahr 2006 startet der wbv die bundesweite Einführung des ProfilPASS. Ein großes Netzwerk professionell Beratender und mehrere tausend Menschen nutzen dieses Instrument zur Dokumentation der eigenen Lern- und Bildungsbiographie in beruflichen Umbruchsituationen.

Seit 2007 nutzt das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) den wbv als zentralen Ansprechpartner und Dienstleister für die Gestaltung seiner Veröffentlichungen und darüber hinaus für redaktionelle Arbeiten.

Ab 2008 erscheinen die wissenschaftlichen Publikationen des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) der Bundesagentur für Arbeit im wbv. Darüber hinaus startet der wbv den Betrieb des IAB-Webshops und übernimmt den Vertrieb der Publikationen. Im November erscheint das „Handbuch Arbeitsmarkt 2009“.