Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Das Widerrufsrecht ist in unseren AGB unter Nr. IV beschrieben.

Widerrufsbelehrung 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen Benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, im Falle von Warenlieferungen oder Downloads die letzte Ware oder Datei in Besitz genommen haben bzw. hat;
- an dem Sie oder ein von Ihnen Benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, im Falle von Abonnementlieferungen die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wenn beide der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (siehe unten) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Der Widerruf ist zu richten an:
W. Bertelsmann Verlag GmbH & Co. KG, Service-Center, Auf dem Esch 4, 33619 Bielefeld
Telefon (0521) 9 11 01 – 10, Servicezeiten: Mo.-Do.: 09:00 - 16:30 Uhr,
Fr. : 09:00 - 14:00 Uhr (ausgenommen Feiertage).
Telefax (05 21) 9 11 01 - 79, E-Mail: service@wbv.de


Sie können das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Auftragnehmer Waren zu liefern hat, die nach Spezifikation des Auftraggebers angefertigt oder auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ein Widerrufsrecht besteht auch dann nicht, wenn Zeitschriften einzeln zu liefern sind. 

Widerrufsfolgen 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendepflicht entfällt beim Widerruf von Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular

_________________________
Kundennummer
(Sie müssen diese Angabe nicht machen.)
_________________________
Rechnungsnummer
(Sie müssen diese Angabe nicht machen.)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es per Brief, Fax oder E-Mail zurück an:

W. Bertelsmann Verlag GmbH & Co. KG, Service-Center
Auf dem Esch 4, 33619 Bielefeld
Fax: 0521-9110179
E-Mail: service@wbv.de


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von uns/mir (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der Waren (*)/ das Abonnement (*)

bestellt am (*)/erhalten am (*) _________________

Name des Verbrauchers/der Verbraucherin (*)

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Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucherin (*)

___________________________________________________________________________
PLZ Ort Straße

__________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers/ der Verbraucherin (*)
(nur bei Mitteilung per Brief oder Fax)

________________
Datum



(*) Unzutreffendes bitte streichen

Kurzinfo

Auf dieser Seite kommen wir unseren gesetzlichen Informationspflichten nach.

Diese sind, in Verbindung mit unseren AGB, Widerrufsbelehrung und den Informationen im Impressum, für einen Vertragsabschluss Voraussetzung.

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